Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Leistungen von Katrin Bench, einschließlich Einzelcoaching, Programmen für Führungskräfte und Unternehmen, Workshops sowie Online-Sitzungen (nachfolgend „Leistungen").
2. Leistungsbeschreibung
Katrin Bench bietet Coaching auf Basis von Nervensystem-Regulation und Hypnose an. Die angebotenen Formate richten sich an Privatpersonen, Führungskräfte und Unternehmen zu Themen wie beruflichen Wendepunkten, Stressmanagement und persönlicher Weiterentwicklung.
Coaching ist keine Heilbehandlung. Es wird keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Leistung erbracht, es findet keine Diagnose oder Behandlung von Krankheiten statt und es werden keine Patienten behandelt. Hypnose wird ausschließlich im Rahmen von Coaching zur Unterstützung bei stressbedingten Themen eingesetzt (z. B. Ernährung, Rauchentwöhnung, persönliche/spirituelle Weiterentwicklung) — nicht im therapeutischen Kontext.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die Terminbestätigung per E-Mail oder durch Zahlung der vereinbarten Leistung zustande. Kostenlose Formate (z. B. Klarheits-Call, Nervensystem-Check, Miniworkshop) begründen keine Zahlungspflicht.
4. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an allen Formaten erfolgt in eigener Verantwortung. Bestehende psychische oder körperliche Erkrankungen sind vorab mitzuteilen; in diesem Fall wird empfohlen, vorher Rücksprache mit einem Arzt oder einer Therapeutin/einem Therapeuten zu halten. Coaching ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
5. Honorar und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten oder individuell vereinbarten Honorare. Katrin Bench weist gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) keine Umsatzsteuer aus.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder auf einem anderen vereinbarten Weg, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, im Voraus oder unmittelbar nach der jeweiligen Leistung.
6. Absage und Terminverschiebung
- Absage oder Verschiebung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
- Spätere Absagen oder Nichterscheinen: Das vereinbarte Honorar wird in voller Höhe fällig, sofern kein wichtiger Grund vorliegt
- Bei Mehrmonats-Programmen (z. B. Der Wendepunkt-Container) gilt diese Regelung für jeden einzelnen Termin innerhalb des Programms
7. Online-Formate
Für die Teilnahme an Online-Formaten sind Teilnehmende selbst für eine stabile Internetverbindung, geeignete Technik und eine ungestörte Umgebung verantwortlich. Technische Störungen auf Seiten der Teilnehmenden berühren die Zahlungspflicht nicht.
8. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer auf ausdrücklichen Wunsch der Klientin oder des Klienten oder soweit gesetzlich vorgeschrieben.
9. Haftung
Katrin Bench haftet nicht für mittelbare Schäden oder Erfolge, die aus der Anwendung der im Coaching vermittelten Methoden entstehen. Die Haftung ist ausgeschlossen für Schäden, die auf unvollständigen oder unrichtigen Angaben der Teilnehmenden zu ihrem Gesundheitszustand beruhen. Im Übrigen haftet Katrin Bench nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, letzteres beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO) verarbeitet. Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Schließen Sie den Coaching-Vertrag als Verbraucherin bzw. Verbraucher außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz (z. B. per E-Mail, Telefon oder über die Website) ab, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Unternehmerinnen und Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir, Katrin Bench, Römertalstr. 27, 91807 Solnhofen, E-Mail: [email protected], Telefon: 0151 100 85 341, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Coaching-Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Coaching-Leistung vollständig erbracht wurde und ich erst mit der Ausführung begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch die vollständige Erbringung der Leistung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Das kann etwa bei kurzfristig terminierten Einzelsitzungen relevant sein.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post zurücksenden.
An
Katrin Bench
Römertalstr. 27
91807 Solnhofen
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellte Leistung
Bestellt am
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.